תנאי השירות
עודכן לאחרונה: 25 באוקטובר 2026
התנאים האלה חלים על כל הזמנה של אתר מנטספייס. כתבנו אותם בשפה פשוטה, כדי שיהיה ברור מה מקבלים ומה מצופה מכל צד.
1. מה אנחנו בונים
אנחנו בונים אתר על בסיס אחת התבניות שלנו, לפי החבילה שבחרת:
- התחלה: אתר עמוד אחד מעוצב, בתבנית שבחרת, כפתורי וואטסאפ וחיוג, וטופס פנייה, שירותים, גלריה, המלצות ושאלות נפוצות, נגיש לפי התקן, מושלם בנייד, מוכן לגוגל, כתובת עם שם העסק: shem.netspace.org.il, אחסון ואבטחה. הקמה 199 ₪, מנוי 69 ₪ לחודש.
- עסק: כל מה שב"התחלה", דומיין משלך (.co.il) רשום על שמך, מייל עסקי עם שם העסק, הקמת פרופיל עסק בגוגל ורישום האתר בגוגל, לפני / אחרי, מחירון או תפריט מלא, כפתור לקביעת תור וקוד QR לאתר, דוח כניסות חודשי. הקמה 199 ₪, מנוי 119 ₪ לחודש.
- צמיחה: כל מה שב"עסק", עד 5 עמודים נוספים: לכל שירות או עיר, שפה נוספת, כתיבת כל הטקסטים בשבילך, מאמר אחד בחודש לקידום בגוגל. הקמה 199 ₪, מנוי 199 ₪ לחודש.
כל שינוי במבנה, בעמודים או בפיצ'רים מעבר לחבילה הוא תוספת בתשלום, ונסכם עליה מראש.
2. זמני מסירה
זמן המסירה נמדד בימי עסקים, לפי החבילה: התחלה 3 ימים, עסק 5 ימים, צמיחה 7 ימים.
השעון מתחיל רק כשקיבלנו את כל אלה: טופס ההזמנה המלא, התמונות והלוגו (אם יש), ודמי ההקמה. אם חומרים מתעכבים, זמן המסירה זז בהתאם. אם לא נקבל את החומרים תוך 30 יום מההזמנה, ההזמנה מוקפאת עד שנקבל אותם.
3. תיקונים
אחרי שנשלח טיוטה לצפייה, כלולים שני סבבי תיקונים. בכל סבב שולחים את כל ההערות יחד, ברשימה אחת. סבב נוסף, החלפת תבנית אחרי אישור, או הוספת עמודים הם תוספות בתשלום.
4. תשלום
- דמי ההקמה (199 ₪) משולמים במלואם עם אישור ההזמנה.
- המנוי החודשי מתחיל בחודש שבו האתר עולה לאוויר, ונגבה בהוראת קבע.
- אין התחייבות. אפשר לבטל את המנוי בכל עת בהודעה, והחיוב נעצר מהחודש שאחרי ההודעה. דמי ההקמה אינם מוחזרים אחרי שהאתר עלה לאוויר.
- האתר נשאר באוויר כל עוד המנוי פעיל. מי שרוצה לקחת את קובצי האתר איתו אחרי ביטול, יכול לרכוש אותם בתשלום חד-פעמי של 990 ₪.
- שינויים מעבר למה שכלול במסלול: 120 ₪ לשעה, תמיד באישור מראש.
5. מה כלול במנוי החודשי
אחסון, תעודת אבטחה (SSL), גיבויים ותיקון תקלות. במסלולים שכוללים דומיין, גם חידוש הדומיין. בנוסף, עדכונים קטנים (טקסטים, תמונות ומחירים) לפי המסלול: התחלה: עדכון אחד בחודש · עסק: עד 3 עדכונים בחודש · צמיחה: עדכונים בלי הגבלה (בסביר). עדכונים שלא נוצלו לא עוברים לחודש הבא.
6. אחריות
אחריות כל עוד המנוי פעיל. האחריות כוללת תיקון של כל תקלה בקוד שבנינו: רכיב שלא עובד, תצוגה שבורה, או טופס שלא שולח.
האחריות לא כוללת תקלות בשירותים חיצוניים (כמו מערכת תורים או רשתות חברתיות), או נזק שנגרם משינויים שלא נעשו על ידינו.
זמני תגובה: תקלה שמורידה את האתר מטופלת תוך 24 שעות. תקלה אחרת תוך 3 ימי עסקים.
7. בעלות
- הדומיין נרשם על שמך, ואנחנו מנהלים אותו בשבילך.
- התוכן שלך: הטקסטים, התמונות והלוגו.
- הקוד והתבניות שייכים לנטספייס, ואתה מקבל רישיון להשתמש בהם לאתר שלך.
8. ביטול ועזיבה
אין התחייבות: אפשר לבטל את המנוי בכל עת בהודעה, והחיוב נעצר מהחודש שאחרי ההודעה. כשעוזבים, הדומיין (אם נרשם על שמך) עובר אליך. קובצי האתר עצמו זמינים לרכישה בתשלום חד-פעמי של 990 ₪.
ביטול לפני תחילת העבודה: דמי ההקמה מוחזרים במלואם. ביטול אחרי שהתחלנו לעבוד: דמי ההקמה לא מוחזרים.
9. תוכן וזכויות
אתה מצהיר שיש לך זכות להשתמש בכל התוכן שאתה שולח לנו: טקסטים, תמונות, לוגו והמלצות. אנחנו לא מעלים לאתר המלצות או תמונות שלא קיבלנו ממך.
10. יצירת קשר
לכל שאלה על התנאים: [email protected], או בוואטסאפ.